特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此暴露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊，无法再担任接线员的工作。半年后，特纳当了一名接线员导师。这天，一个新手接到一通报案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被绑匪困在汽车后备箱中，情况十分危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开，然而令众人意想不到的是，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……
演员：切维·切斯 鲁德尼·丹泽菲尔德 泰德·奈特 迈克尔·奥吉弗 比尔·默瑞 Scott Colomby 辛迪·摩根 亨利·威尔克松 Elaine Aiken 艾伯特萨尔米 Ann Ryerson 布赖恩·道尔 汉密尔顿·米切尔 Peter Berkrot Lois Kibbee 布莱恩·麦克康纳契 Scott Powell Cordis Heard 托马斯·A·卡林 Kenneth Burritt Rebecca Burritt Barbara Keegan Mel Pape 拉德·波尔 道格拉斯·肯尼 Jo
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